COUNTER 4

时间对我们做的事情就是,那一段生活篇章,翻过了就无法回头。

站在那一台电脑面前,我穿着BBW的apron。我每一天期待着2.30的集合时间,收下了组长给的302块,愉快地到我的counter 1待命。不知道W组长有没有记得我的名字?还是她心中,我的名字就叫做counter 1呢?

在我身边的,是counter 4,男生。我妹说他颜值高,我和他站在一起,就变成了颜值高的组合。原本一开始跟counter 4就没什么亲近,就普通。但是我开始喜欢跟他相处,有一个故事可以说。他不是我喜欢的对象,更像一个弟弟的感觉。我喜欢捉弄他,关心他,与他聊天,或叫他帮忙。有一次,他储备的零钱不够了,要向我交换1块钱。他突然凑过来,焦急地问我能不能跟他换。我一时反应不过来,我说,换零钱的事,不应该找A组长换吗?他说,随便啦,可以的。他这人,在我短期观察之下,得到一个结论,很随便。于是,我跟他交换了一张5令吉和五张1令吉。不敢换太多,等下自己也不够零钱就糟了。没过多久,他又要跟我换。我实在大跌眼镜。一会儿,他又说不用了。我觉得奇怪,这人怎么啦,一下说要,一下说不要。所以我自己又替他换了一张5令吉和五张1令吉,直接放在他的零钱抽屉里。虽然我们都做了12天的收银员,但是counter 4 接客的时候,在我看来,始终有一丝慌张的神色。好可爱。他的客人,不知怎么的,总是买很多书。。。最大单的一次,一共买了6个 trolley,结了1个小时的账,客人花了1万块。。。

还有一次,我开始信任这个人,是出自于一件饼干事件。在BBW工作,最容易发生的事情,就是会肚子饿。而 counter 4,因为他是一个小我 2岁的男生,又高又瘦,又能干,我相信他比我更容易饿。有一次我们在二楼工作,那一天我们都不需要做收银员,因为顾客量没有很多。所以我们被派到二楼整理杂书。楼下书展的书,有很多都被放在了不该出现的地方,所以工作人员把这些“迷路”的书放在大箱子里面。而我们会在二楼,把这些各种 category 的书拿出来,然后分门别类,再放回不同的箱子里。那个时候,我们都只带上了自己的水壶,而书包留在 counter area 的 counter room。S组长吩咐我们一律不能擅自走下楼,因为书展范围很大,如果要找人很难。所以如果谁有事情要下楼一定要通知她。怎么知道,S组长就是个大忙人。她一离开就无处可寻了。这个时候,counter 4 已经在喊肚子饿了。排了大半天的书,不饿才怪。每个人都因为肚子饿,而丧失了战斗力。有一个善良的朋友 trisha,她带了好多种饼干。那天来上班之前,她去了购物,说要给自己的宿舍增添一些零食。没想到,来到这个“劳动营”,她的食物就变成了恩惠。。。我看见几位朋友围绕着trisha,便知道有好事发生了。我凑过去看见他们在吃饼干,说,我也要,我也要。那饼干是五花八门。我选了oreo 的 red velvet 口味。吃了一块,想起 counter 4说他肚子饿。于是我开始搜寻他的踪影。那时候的我,会想起他,也是因为他是我的“邻居”,有好东西不能不分享。仔细搜寻之下,发现他往我的方向走过来。我挥挥我的饼干,用眼神意识他,等他靠近了问他要不要来一块。身边几位朋友很奇怪我为什么要把饼干分享给 counter 4。counter 4 自己也有几分惊讶的神色,但也接受了我的好意。

自从那一次开始,我和他仿佛多了一些默契。在对方的“陪伴”下工作,多了一份愉快轻松的氛围。我不时会注意他在接待怎样的客人,他也会注意我和客人之间的对话。有一次,我说话有些结巴,他还笑我说,这是个不错的机会让我锻炼自己的英语会话能力。counter 4 的第一语言是英语,但他的华语及广东话也说的很好,在我眼中,那简直是太棒了。counter 4 实在是很有趣的人。他嘴上总说不在乎,样子也是一副无所谓的表情,但是我所认识的他,却是相反的。一开始我没注意他是个怎样的人,但几天相处下来,我发现他是极勤快的一个人。他会不断地接客人,虽然说累了,也鲜少会坐在椅子上休息。整理杂书的时候,一定需要一个人墫在大箱子里面排书,因为从外面,手都够不着箱子里的地面。那种时候他会主动爬进箱子里,虽然脸上流露一丝不情愿。而且由于一直弯着腰,也会特别累,特别热。我看他如此“折磨”,便建议他墫着,这样比较不伤腰。当我看见书渐渐满上来,而且外面的人可以触碰到箱子里面的书了,我便让他赶紧出来解脱了。

组长们建议大家,当客人购买有声书时,可以提供 “帮忙测试声音” 的服务,这样客人的印象会更佳。可是,我极度不情愿,因为我的手不灵活,觉得启动电池的那一环很复杂。于是在我的counter这里,我并没有提供这项服务。我看见counter 4每一次都会帮客人试有声书,于是有一次看见counter 4 没在接客时,我问他要不要帮我的客人试有声书。他二话不说,就是一副 “拿来,我帮你” 的样子。他一个一个按钮去尝试,有声书里录下动物的声音一一播放,那个画面好好笑。有一次,我的客人要买BBW 限量黑色的环保袋,我桌上的货却被卖光了,他看见我的情况,叫我等一等,他去别的桌子替我寻来。还有一次,他没客人,看见我的客人买很多书,竟然主动帮我把那些书放进塑料袋里。counter 4 真是每一次都让我有惊喜,也是很温暖的一个人。

渐渐,我喜欢与他说话。说些有的没的。我一直都用着一支很好用的原子笔去记录客人sign up member 的资料。有一次,我找不到我的笔,便一直在那里咕哝着:“我的笔呢?啊!好像不见了。。。怎么会不见呢。。。你有看到我的笔吗?我的笔,我的笔。。。” 他原本并没有搭理我,但之后问我,你的笔什么颜色啊?我说黑色的。他指着我桌上另一支笔说,不是在这吗?我说不是。之后,我在电脑的后方找到了我的笔。现在回想,真的好好笑,我竟然可以一直烦他。他不知道有没有被我烦到。。。

每次看他做事情,我就有一股想笑他的冲动。收场的时候,那是锻炼体力的时候,真是超级累。我看见他吃饭时领了两盒饭,心想,一盒饭当然不够他吃,连我自己都不够啊。我吃饱的时候,他还在吃。于是我走去他的方向问他,吃两盒饭?够吗?他跟我比了一个 “还好咯” 的手势。

有一次,我犯了一个无心之过,就是忘了给客人打折扣。所以F组长专程到我的位置纠正我的错误。我向F组长道歉,F组长说,我应该向客人道歉,而不是她。虽然我没被责骂,当心里难免有一丝懊悔。事后,counter 4 问我发生什么事了。我说,我竟然会犯一个我不知道的错误!而且当了那么多天的收银员,重复向客人解释了那么多次优惠,怎么还会犯那么白痴的错误呢? 他说:“是这样的啦,我也一样。” 听了他的话,我心中顿时没那么纠结,有点释怀了。counter 4 也和我一样,是个糊涂的人。有一次他无奈地开玩笑说,他每一天一定会void一次sale。(就是因为算错钱,而删除交易的意思)。隔天,他void sale的时候,我说,你的预言成真了啊。他更沮丧地说:“你别说,我不想啊。”

不知道。跟他说话,就很开心。

真开心认识了这样一个战友。



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